Privacy Policy & DPDP Noticeगोपनीयता नीति एवं DPDP सूचना

Version 1.0 · Last updated July 2026.संस्करण 1.0 · अंतिम अद्यतन जुलाई 2026।

Jurovia Assist respects your privacy. This notice explains what personal data we collect, why, and your rights, consistent with India's Digital Personal Data Protection (DPDP) framework.Jurovia Assist आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह सूचना बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों, और आपके अधिकार क्या हैं, जो भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण (DPDP) ढाँचे के अनुरूप है।

1. Data we collect1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

• Profile: name, age, address (district/state), mobile number, email (optional), language preference.प्रोफ़ाइल: नाम, आयु, पता (जिला/राज्य), मोबाइल नंबर, ईमेल (वैकल्पिक), भाषा वरीयता।
• ID proof: type and masked number only (e.g., last 4 digits), plus the uploaded document. We do not store your full Aadhaar number.पहचान प्रमाण: केवल प्रकार और मास्क्ड संख्या (जैसे अंतिम 4 अंक), और अपलोड किया गया दस्तावेज़। हम आपका पूरा आधार नंबर संग्रहित नहीं करते।
• Case-related information and documents you choose to share for your dispute.आपके विवाद के लिए साझा की गई केस-संबंधी जानकारी और दस्तावेज़।

2. Why we use it2. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• To issue your policy and receipt, verify eligibility, coordinate your case, and connect you to an empanelled advocate.आपकी पॉलिसी और रसीद जारी करने, पात्रता सत्यापित करने, केस समन्वय करने, और आपको सूचीबद्ध अधिवक्ता से जोड़ने हेतु।
• For service communications. Marketing messages are sent only with your separate opt-in.सेवा संचार हेतु। विपणन संदेश केवल आपकी अलग सहमति से भेजे जाते हैं।

3. Consent3. सहमति

We collect and store your consent (with timestamp and version) at the time of data collection. You may withdraw consent for marketing at any time by contacting us; withdrawal does not affect processing necessary to provide your membership service.हम डेटा संग्रह के समय आपकी सहमति (समय-मुहर और संस्करण के साथ) संग्रहित करते हैं। आप विपणन हेतु सहमति कभी भी हमसे संपर्क करके वापस ले सकते हैं; वापसी आपकी सदस्यता सेवा प्रदान करने हेतु आवश्यक प्रसंस्करण को प्रभावित नहीं करती।

4. Sharing4. साझा करना

Your data is shared only with your assigned empanelled advocate as needed for your case, and with service providers strictly to operate the service. We do not sell your personal data.आपका डेटा केवल आपके नियुक्त सूचीबद्ध अधिवक्ता के साथ आपके केस हेतु आवश्यकतानुसार, और सेवा संचालन हेतु सेवा प्रदाताओं के साथ सख़्ती से साझा किया जाता है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

5. Security & retention5. सुरक्षा और प्रतिधारण

• Sensitive fields and stored documents are protected with restricted, logged access. KYC access is role-limited.संवेदनशील फ़ील्ड और संग्रहीत दस्तावेज़ प्रतिबंधित, लॉग किए गए एक्सेस से सुरक्षित हैं। KYC एक्सेस भूमिका-सीमित है।
• We retain data only as long as necessary for the service and legal requirements.हम डेटा केवल सेवा और कानूनी आवश्यकताओं के लिए आवश्यक अवधि तक रखते हैं।

6. Your rights6. आपके अधिकार

You may request access to, correction of, or deletion of your personal data, subject to legal retention requirements. To exercise your rights, email business@juroviaassist.com.आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन। अपने अधिकारों का प्रयोग करने हेतु business@juroviaassist.com पर ईमेल करें।

7. Grievances7. शिकायतें

For any privacy grievance, write to business@juroviaassist.com with your details. We will respond promptly.किसी भी गोपनीयता शिकायत हेतु, अपने विवरण के साथ business@juroviaassist.com पर लिखें। हम शीघ्र जवाब देंगे।